Preguntas Frecuentes

Cada presencia de negocio en Internet también debe estar técnicamente bien asegurada por varias razones:

Desde un punto de vista legal:

Cada proveedor de servicios, incluyendo en particular las presencias en Internet (página web, tienda en línea, blog, portal), debe garantizar, entre otras cosas, de acuerdo con la Ley de Telemedios (TMG), § 13 obligaciones del proveedor de servicios, párrafo 7, frase 1 f. para garantizar que (...) no es posible el acceso no autorizado a los equipos técnicos utilizados para sus servicios de telemedios (...) estos a) contra las violaciones de la protección de los datos personales y b) contra las interrupciones, incluso si son causadas por ataques externos son seguros. Las precauciones según la frase 1 deben tener en cuenta el estado actual de la técnica.

Desde el punto de vista de su reputación:

Si la presencia de su negocio se convierte en una víctima visible de un ataque de hacker, esto puede tener consecuencias de gran alcance para su reputación. Si a sus clientes, socios y visitantes de repente se les muestran anuncios de contenido pornográfico o si el malware se instala en segundo plano o se redirige a sitios de phishing, lo que puede resultar en la pérdida de datos confidenciales, la confianza en su empresa y sus productos/servicios pueden resultar dañados de forma permanente.

Desde un punto de vista financiero:

Además del coste de reparación de un hacker exitoso, la restauración de un entorno ejecutable y el tiempo de inactividad asociado, también pueden surgir reclamaciones por daños además de la pérdida de clientes. Por regla general, cuanto más rápido se detecta un robo, mejor se pueden limitar los efectos.

 

En primer lugar, es importante que no se produzca ningún tipo de pirateo. Y si esto ocurriera, debemos actuar con rapidez. Aquí HackShield te apoya de muchas maneras.

La infraestructura de HackShield se encuentra en la sólida y especialmente segura red de Vautron AG (antes Crononon AG/Telekom AG) en Alemania. Utilizamos exclusivamente los servidores de Vautron AG para el almacenamiento de los datos recogidos. Esto significa que todos los datos sólo se almacenarán en Alemania y de acuerdo con las leyes alemanas y europeas.

Al utilizar Vautron AG como centro informático, nuestra infraestructura es la siguiente:

  • Centro de computación alemán
  • Personal de los centros de datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Las centrales informáticas están protegidas contra alarmas (robo, sabotaje) con conexión a un servicio de seguridad externo.
  • Los centros de datos no están marcados como tales (signos neutros)
  • Uso del sistema de alimentación ininterrumpida
  • Conexiones de red externas redundantes
  • Concepto de copia de seguridad y recuperación
  • Protección DDoS permanentemente activa
  • ISO 27001
  • Protección básica de TI

HackShield está disponible en los siguientes idiomas:

  • alemán
  • Inglés, Alemán
  • francés
  • italiano
  • neerlandés
  • castellano

HackShield es una marca registrada a nivel europeo de la empresa plehn media. El software subyacente sirve como protección contra ataques de hackers en sitios web, tiendas online y blogs. HackShield se compone de "hacking" en el sentido de intrusión no autorizada en los sistemas informáticos (seguridad informática) y la defensa de estos por un escudo en el sentido de una "barrera protectora".

Sentiríamos mucho perderle como cliente. En caso de problemas, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en cualquier momento. Si todavía desea cancelar, las siguientes opciones están disponibles:

1. para el registro a través de Digistore24

  • En este caso existe un contrato directamente con Digistore24 GmbH.
  • La cancelación se puede hacer en su cuenta de Digistore24

2. con un registro sobre store.shopware.com

  • En este caso existe un contrato directamente con Shopware AG.
  • La cancelación se puede hacer en su cuenta de Shopware

3. Si se registra directamente a través de HackShield

  • por correo electrónico a info@hackshield.io
  • por fax al 07152-6101169
  • o por correo a HackShield c/o plehn media, Gretescher Weg 58, 49084 Osnabrück, Alemania

La respuesta clara es no. Siempre habrá componentes fuera del control de HackShield. Pero con HackShield, usted mantiene el control. Los cuatro bloques de construcción complementarios (Firewall, Monitoreo, Chequeo de la Salud, Chequeo de la Privacidad de la Web) le brindan una visión profunda y un conocimiento extenso de las áreas esenciales y relevantes para la seguridad de su sitio web. HackShield analiza, descubre y defiende. Siempre en línea con la DSGVO. Incluso si no alcanzamos un 100% garantizado, estamos muy cerca:

Hasta hoy no se ha pirateado ninguna presencia en Internet, ninguna tienda ni ningún blog que utilice HackShield y se adhiera a la información y recomendaciones proporcionadas.